Dalam bisnis apapun, kamu perlu mengetahui 3 hal penting ini.
#1 Penawaran dan produk fit
Kamu punya produk bagus, tapi tidak memiliki cara menawarkan yang tepat, pada calon pembeli yang tepat, dan diwaktu yang tepat, maka menjual akan menjadi sulit.
Banyak pebisnis mengaku produknya yang paling bagus, produknya yang paling murah, produknya yang paling-paling. Tapi kok jualannya susah?
Coba cek penawarannya. cara offer-nya
Nanti kita bahas detail tentang apa saja yang perlu dibuat dalam suatu offer atau penawaran.
Ini penting buanget, karena merupakan gerbang awal prospek bertemu dengan bisnis kamu.
2. Value dan upselling
Banyak pebisnis hanya fokus pada harga produknya, melupakan nilai manfaat sebenarnya dari produk tersebut dalam pikiran dan perasaan pelanggannya.
Coba pikirkan nilai yang didapat oleh pelanggang kamu ketika menggunakan produk yang sudah dia beli. Seberapa besar nilainya?
Buat daftar manfaat yang bakal mereka peroleh, sekaligus estimasi nilainya dalam rupiah jika mereka mendapatkan manfaatnya.
Dan kamu bisa juga menambahkan extra manfaat dari layanan atau produk kami dengan produk-produk lain yang membuat mereka lebih cepat, lebih mudah, untuk meraih apa yang diinginkan.
Jangan hanya memikirkan tentang tambahan omzet ataupun tambahan profit yang kamu dapatkan. itu cuma efek saja.
Pikirkan sebenarnya kita menginginkan pelanggan mendapatkan pelayanan lebih maksimal dengan upsell tersebut.
(kita harus masuk ke ranah mindset kita juga, bahwa menjual itu artinya membantu pelanggan. Upsell itu artinya memudahkan pelanggan dan semakin menyenangkan pelanggan)
#3 Menutup penjualan : mendapatkan order, pembayaran, dan pengiriman
Setelah melampaui proses memberikan offer, lalu menjelaskan value, terakhir adalah bagaimana memastikan customer percaya dengan memberikan uang mereka padamu.
Fase ini sangat kritikal, jika tidak dikelola dengan baik offer dan value tidak akan ada manfaatnya.
Baik untuk pelanggan.
Maupun untuk bisnis kamu.
Pastikan dalam proses ini, kedua belah pihak happy.
Pelanggan Happy
Kamu juga Happy
semoga bermanfaat…
